CONDICIONES DE VENTA

Política de envíos

  • Los envíos a península se envían a través de mensajería privada en servicio 24 a 48horas. Siempre que nos sea posible, recibirás tu pedido muy rápido, pero el tiempo de recepción puede variar dependiendo de si nos hemos quedado sin stock en alguno de los artículos (si el tiempo de espera es superior a 4 días te avisaremos).
  • El Coste del envío a Península son 4€ y si tu pedido llega a 60€ son gratis.
  • En caso de que el pedido contenga ropa que se confecciona bajo demanda el tiempo de entrega es superior, 10 días aprox.
  • Los envíos a Canarias se envían a través de Correo Certificado con número de seguimiento y tardan aproximadamente una semana en llegar.
  • Los envíos internacionales se envían por mensajería o por correo certificado, dependiendo del destino y peso del paquete, y tardan entre 5 días o varias semanas en llegar.
  • El Coste del envío a Canarias e Internacional son 10€.

Si quieres hacer un regalo y tienes mucha prisa en recibir tu pedido, escríbenos un email a
info@esthervolta.com y haremos lo posible para llegar a tiempo.

Forma de Pago

Las formas de pago aceptadas por Esther Voltà (46746126Y) son:

  1. PAYPAL: Después de confirmar el pedido el cliente será conducido a la web de PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro. Una vez efectuado el proceso de pago, será reconducido de vuelta a la tienda de Esther Voltà.
  1. TARJETA DE CRÉDITO: Después de confirmar el pedido el cliente será conducido al TPV virtual del Banco Santander para poder disfruta de toda la seguridad en el pago de dicho banco. Una vez efectuado el proceso de pago, será reconducido de vuelta a la tienda de Esther Voltà con NIF 650367926Y.

Política de devolución

  • Si no estás satisfecho con tu compra puedes devolverla en un plazo de 14 días naturales desde el día en que recibas los productos. Para ello sólo te pedimos que nos lo notifiques por escrito mediante un mail a info@esthervolta.com indicando los datos necesarios para localizar la compra.
  • Para cumplir con el plazo de devoluciones, la comunicación relativa a la devolución de la compra debe ser enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
  • En el caso de que la devolución sea por causas imputables a Esther Voltà (46746126Y) (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada) será Esther Voltà. (46746126Y) quien se encargará de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.
  • En el caso de que la devolución sea por causas no imputables a Esther Voltà. (46746126Y) como cambios de color, talla u otras características, que sean debidos a un cambio de opinión o error por parte del cliente a la hora de hacer la compra deberá ser el cliente quien se encargue de devolvernos o entregarnos directamente los productos en perfecto estado sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales tras la recepción de los productos. En estos casos Esther Voltà rembolsará al cliente todos los pagos recibidos, excepto los gastos de envío. Asimismo, deberá ser el cliente quien asuma el coste directo de la devolución de los productos.
  • Procederemos a realizar el rembolso dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de devolver la compra y lo haremos utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial. Nos reservamos el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido los productos.

Impuestos

  • Los precios incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

Precios

  • Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento
  • de la confirmación del pedido por parte del cliente.

Validez

  • Esther Voltà se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

Copyright

  • Todas las ilustraciones, nombre de la tienda y fotos de la tienda están protegidas por la ley de propiedad intelectual. Cualquier mal uso puede ser perseguido legalmente.

Seguridad

  • Las transacciones de la web se realizan a través de una conexión segura bajo el protocolo SSL.